Если у вас возникли вопросы по текущему заказу, пожалуйста, напишите нашему менеджеру @sofiatpr и он ответит вам в рабочие дни с 10:00 до 20:00.

• Через сколько будет отправлен заказ после оплаты?

После оформления заказ бережно собирается и отправляется в течение 1–2 рабочих дней.

• Есть ли доставка по миру?

На данный момент мы отправляем только в те страны, где работает служба доставки СДЕК.

• Как происходит оплата?

Оплата проходит через платёжный сервис ЮKassa. Все платежи защищены и обрабатываются через безопасное соединение.

• Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, вы можете вернуть или обменять товар при соблюдении следующих условий:

1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранены его потребительские свойства и упаковка.
3. Имеется подтверждение покупки товара у нас.
4. Подарочные вложения не были использованы, сохранены их первоначальный вид, упаковка и комплектация.

• Как осуществляется возврат денежных средств?

При возврате товара мы возвращаем уплаченную за него сумму за вычетом расходов на доставку товара покупателю и обратную доставку продавцу.